Rujukan Laman

Cara to188 Melindungi Data Peribadi Anda

Di to188, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses.

Data disulitkan semasa penghantaranAkses terhad kepada kakitangan berlesenPermintaan padam data diterimaPematuhan undang-undang tempatan Malaysia
to188 Cara to188 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi to188 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Respons dalam tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman to188.asia untuk bertanya soalan segera tentang data anda. Ejen sokongan kami tersedia sepanjang jam di wilayah yang disokong.
Borang Permohonan Data Isi borang permohonan data dalam akaun anda untuk meminta salinan rekod yang kami simpan, atau untuk memulakan proses pemadaman data mengikut hak anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara to188 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem perlindungan data di sekeliling akaun anda, bukan sebagai tambahan kemudian. Setiap lapisan — dari enkripsi semasa log masuk sehinggalah pengesahan pengeluaran — direka untuk memastikan data anda kekal di…

Enkripsi Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan to188 dilindungi dengan protokol TLS terkini. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran dan rekod sesi permainan anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data akaun anda. Setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Kuki dan Penjejakan

to188 menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang terpakai. Selepas tempoh itu tamat, data dipadam secara automatik dari pelayan kami.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui FPX, Touch 'n Go atau GrabPay memerlukan pengesahan dua langkah. Proses ini melindungi wang anda daripada akses tanpa kebenaran sebelum pembayaran diproses.

Permintaan Akses dan Padam

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau memohon pemadamannya. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami; kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi to188

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara mengemukakan permintaan privasi di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Data pembayaran seperti nombor akaun FPX atau token Touch 'n Go diproses melalui penyedia pembayaran yang selamat dan tidak disimpan secara langsung di pelayan kami.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk melengkapkan transaksi, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permohonan data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghantar permintaan melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan rekod anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data di wilayah yang disokong. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod perlu disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan. Kami akan memaklumkan anda tentang data mana yang boleh dipadam dan mana yang perlu dikekalkan.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk mempercepatkan pemuatan laman, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan penyemak imbas anda.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data dipadam secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi sokongan to188 melalui sembang langsung di to188.asia. Pasukan kami akan menyemak log akses akaun anda, membekukan sebarang aktiviti yang mencurigakan, dan membimbing anda melalui langkah-langkah pemulihan yang diperlukan.